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Determinaciones sobre resolución del último conflicto
¡Hola a todes! Lamentando de nuevo el tiempo que ha tomado como moderación abordar el conflicto de hace algunas semanas, hoy por fin les traemos información que esperamos pueda ayudar a dar un cierre al mismo, y a prevenir situaciones similares a futuro.

Este post tiene tres objetivos, y por lo tanto está dividido en tres partes. El primero es poder dar cuenta, a grandes rasgos, de lo que sucedió y de las intervenciones que se hicieron como moderación, para que haya claridad general. El segundo es un comentario sobre lo que como moderación se observa que subyace a este conflicto en particular (recordemos que un conflicto no se trata sólo de aquello que lo gatilla, sino también de aquello que lo precede). Y en tercer lugar, y a partir de todo lo anterior, comunicar al general de les jugadores las determinaciones a las que se han llegado como moderación para resolver el conflicto y abordar aquellos factores que pueden ayudar a prevenir este tipo de problemas más adelante.


1. En esta primera parte la intención es transparentar lo sucedido, tanto sobre la forma que tomó el conflicto, como sobre las intervenciones que se generaron a nivel de moderación. Sin embargo, esto se hará de forma más bien generalizada, evitando entrar en detalles que puedan exponer innecesariamente a personas en particular, ya que el objetivo de esto es que todes podamos tener una noción del conflicto que esclarezca dudas y confusiones y permita partir de una base de entendimiento común.

Hace alrededor de tres semanas, dos jugadores expresaron a través de Plurk y de forma pública la sensación de poca comunicación a nivel de juego, y uno de ellos además mencionó su disconformidad con ciertos estilos de juego con los que se le dificultaba interactuar. Algunas jugadoras se sintieron interpeladas por esto, y se comunicaron con dicho jugador de forma privada a través de Plurk para poder conversar sobre ello. Esas conversaciones en primera instancia lograron llegar a cierto nivel del acuerdo y resolución. Sin embargo, cuando ciertas asuntos que se habían conversado de forma privada se filtraron y expusieron de manera pública y poco considerada en otras redes sociales, esto aumentó la molestia en una de las partes (habiendo ya roces personales de por medio), y escaló la situación. Dada la sensación de no poder seguir comunicándose y llegar a acuerdos entre jugadoras de forma privada, la moderación tomó nota de esto e intervino para poder ponerle un alto a esas comunicaciones, de forma que el conflicto no continuara escalando y se pudiera resolver una vez la moderación tuviera mejores condiciones para abordarlo. En ese momento, y como medida preliminar, la moderación se contactó de forma individual con las principales partes involucradas en el conflicto, dejando indicaciones y sugerencias con la intención de evitar que continuaran sucediendo roces, y además el espacio para que diches jugadores pudieran expresar su malestar y vivencia respecto del asunto. Además, se dejó una indicación pública y a modo general para les jugadores no involucrades de proceder en el juego de forma normal, en lo que como moderación se conseguía resolver el asunto.

Durante las semanas transcurridas desde entonces, y paulatinamente (teniendo en cuenta los tiempos que se tenían disponibles, y además la complejidad del conflicto y la necesidad de abordarlo a consciencia), la moderación ha retomado las conversaciones que se dejaron en pausa, buscando recoger las diferentes perspectivas de las personas involucradas para entender mejor el problema y haciendo los llamados de atención correspondientes cuando ameritaban. Asímismo, la moderación también se puso en contacto con personas no involucradas en el conflicto para tomar sus perspectivas e impresiones neutrales como un insumo, y poder tener una mirada más amplia de la situación que facilitara la toma de las determinaciones más adecuadas.

2. Ahora, como se mencionó antes, toda esta situación es compleja, porque si bien tuvo ciertos actores más protagónicos, terminó involucrando a varias partes y teniendo consecuencias a nivel de comunidad en general, tanto de forma OOC como IC. Y al tomar cierta distancia y observarlo con perspectiva, también revela un problema de fondo, que independiente del gatillante que es este conflicto en particular, tal vez hubiera terminado expresándose en otro momento de todas formas.

Este problema que se ha identificado como moderación tiene que ver con dificultades de comunicación a modo general de juego. Estas dificultades se habían estado observando desde hacía un tiempo, y hace algunos meses fue esto lo que motivó a la moderación a generar una conversación sobre la comunicación con la comunidad de juego, a fin de poder recordar su importancia, pero también de que les jugadores tuvieran la oportunidad transparentar las dificultades que pudieran estar sintiendo respecto de la comunicación, observar si había formas de poder establecer una mejor comunicación, y en general facilitar la mejora de la calidad de la comunicación entre todes les jugadores, para así también fomentar mayor participación, y hacer más grato el ambiente del juego y la comunidad para todes.

Sin embargo, a pesar de que este post tuvo una recepción positiva y ayudó a dinamizar un poco las interacciones tanto entre jugadores como de forma IC, pareciera haber existido cierta sensación de inconformidad respecto de algunas dinámicas a nivel de juego que no tuvieron tanto espacio para expresarse y conversarse y resolverse, y que continuó agudizándose con el tiempo, hasta finalmente encontrar un escape en este conflicto.

En parte, por lo que se ha logrado desprender de las conversaciones con diferentes jugadoras, pareciera que esto se debe a una diferencia de estilos de juego, pero también de expectativas respecto del mismo, que en el último tiempo (y a pesar de diversos esfuerzos de parte de les jugadores) no han logrado encontrar formas de coexistir.

Ante situaciones como estas, no hay únicos culpables, sino que una responsabilidad compartida por cada une de quienes conformamos este grupo de jugadores, que si bien tuvo actores gatillantes (a quienes se les llamó la atención por sus formas inadecuadas de abordar el problema), habla de algo sucediendo a nivel de comunidad. O tal vez incluso de una pérdida de comunidad.

Y ante estas observaciones, y la complejidad de la situación (que como se dijo, termina afectándonos directa o indirectamente a todes en el juego, e incluso tiene consecuencias a nivel IC), es que se han tomado algunas determinaciones que se espera puedan tanto resolver el conflicto actual, como abordar el problema de fondo.

3. Las determinaciones que se han tomado como moderación son las siguientes:

a) La jugadora Melo se contactó con la moderación para informar que a propósito de este conflicto no regresará al juego, y esta es una solicitud que también se le hace desde la misma moderación.

b) En un acuerdo tomado en forma conjunta, Eliot dejará su rol de co-moderador.

c) Pero también dejará de existir la moderación como tal. Debido a la dificultad de mantener una moderación conjunta, por falta de condiciones en la actualidad que esta crisis también deja en evidencia, se ha decidido que Tierra de Nada tendrá ahora una administración de la cual Isil será la única encargada, en un rol de mantención que implicará menor involucramiento e intervención en general.

d) Por último, y a consecuencia de lo anterior, se ha decidido que Tierra de Nada dejará de ser un juego de comunidad, y pasará a convertirse en una musebox estructurada.

Esta última determinación se toma como forma de abordar las dificultades de comunicación, y diferentes estilos y expectativas que hacían difícil ya sostener una comunidad de juego. De esta manera se espera ajustarnos de una forma más realista al tiempo y nivel de participación que la mayoría de nosotres puede dedicarle al rol hoy en día, y ofrecer un espacio más libre y flexible en pos de evitar frustraciones o presiones, y de mantener lo importante de este tipo de espacios, que es la oportunidad de divertirnos y jugar.

La pregunta que seguramente se están haciendo es, ¿qué implica esto para las jugadoras y personajes en el juego? En lo concreto, ningún cambio muy grande. Las jugadoras no tendrán que cambiar su forma de jugar ni tampoco los personajes que tienen actualmente en el juego, porque la idea es que el cambio sea lo menos disruptivo posible. El setting del juego permanecerá mayormente similar, se eliminarán algunos lugares menos usados pero también se dejará más libertad para que las jugadoras puedan integrar elementos aleatorios o no permanentes según lo necesiten. Se eliminarán todas las reglas y condiciones relativas a chequeo de actividad, aplicaciones, hiatus y demases, y también varios post de listas correspondiente más al formato juego (alojamiento, ocupaciones, lista de pjes, etc). Será como una Cuarta Pared constante básicamente, y las jugadoras podrán traer y dejar personajes libremente, subir post cuando quieran y participar cada una a su ritmo.

Si bien los detalles estarán afinándose los próximos días, les podemos hacer un adelanto de cómo se llevará a cabo el cambio. El siguiente post en subirse en la comunidad IC es el último que se subirá en formato de comunidad de juego, y este es el post de fiesta drag que se había planificado hace algunas semanas. En ese post podrán participar de la misma forma que siempre. Posterior a eso, y una vez se hayan terminado los cambios necesarios para poder establecer a Tierra de Nada como musebox (todo lo mencionado anteriormente, más lo que pueda surgir en el camino), se subirá como moderación un último post cerrado marcando el cambio de manera IC. Posterior a este post, las jugadoras ya podrán comenzar a usar Tierra de Nada como musebox, subiendo libremente post con personajes que ya tuvieran antes en el juego, como con cualquier personaje que pudieran querer jugar.

Una vez se realicen los cambios, estos se informarán más detalladamente a través de un post en la comunidad OOC, y se dejará abierto para todas las aclaraciones que puedan necesitar.


Esto es lo que queríamos poder informarles y compartir con ustedes. Hemos hecho el esfuerzo de abordar un conflicto complejo y de difícil resolución de la mejor forma que hemos determinado. Esperamos con ello poder evitar algún problema similar a futuro, y dejar más tranquiles tanto a quienes participaron de esta situación como a quienes se vieron afectades indirectamente, así como generar de nuevo un espacio en el que se sientan cómodes para seguir jugando y disfrutando con libertad, que siempre ha sido el objetivo de Tierra de Nada.

Dejamos abiertos los comentarios para que puedan compartir sus impresiones o manifestar su inquietudes.

EDIT:

Hey guys, les agradezco por sus respuestas y comentarios a lo comunicado en este post. Antes que responder individualmente, me pareció mejor idea intentar recoger los comentarios e inquietudes y responderlos todos juntos para mayor orden y claridad:

- Respecto de las preguntas que se han hecho sobre por qué no se consideró traspasar la moderación a otra persona: esto fue algo que sí se hizo. Esta decisión no fue tomada a la ligera, y en el camino se evaluaron otras alternativas, incluidas entre ellas el que otra persona pudiera tomar la moderación. Sin embargo, fue una alternativa finalmente descartada, ya que se consideró que de entre las personas actualmente en el juego, ninguna cuenta con mejores condiciones que la moderadora actual (disponibilidad, presencia y disposición, entre otras) para tomar el puesto. Por lo tanto, la siguiente alternativa, de simplificar el juego para que su administración fuera más fácil, fue la que finalmente se escogió. Si no fue consultada esta decisión con les jugadores, fue porque en última instancia no iba a implicar una diferencia en el resultado final-- no porque su opinión no fuera importante, sino porque no iba a generar un cambio respecto de las condiciones de fondo que sustentan la decisión.
Les agradezco el ofrecimiento y el interés por tomar la moderación, pero lamentablemente el tener la disposición no siempre es lo mismo que tener la disponibilidad o la presencia para tomar un cargo como la moderación, con el trabajo que este de todas formas implica.

- Esta determinación, si bien tiene relación directa con la sensación de la moderación de no poder continuar administrando el juego en las condiciones actuales, es una decisión que no es 'independiente' del conflicto más reciente. Como mencioné más arriba, varias de las dificultades que se observaban desde hace algún tiempo y que iban a terminar expresándose en algún momento tienen que ver con una diferencia en estilos de juego y expectativas sobre el mismo. En ese sentido, un juego de rol como tal plantea expectativas claras pero rígidas: seguir ciertas reglas, aplicar por personajes, cumplir con un mínimo de actividad, avisar ausencias del juego, etc. En el estado actual de las cosas, esa rigidez no favorece mucho a estilos de juego más laxos, en los que hay una presencia más intermitente o simplemente ritmos más lentos, cuando desde la dinámica del juego sí se espera una mayor presencia o rapidez de juego. La idea de flexibilizar la estructura del juego y hacerlo más similar a una musebox es que haya espacio para todos los estilos posibles, y que se sepa de entrada que habrán personas más presentes y habrán personas más inactivas, sin que esto tenga alguna consecuencia negativa para nadie (como lo es ver droppeados personajes por no pasar un chequeo de actividad, por ejemplo, o esperar un nivel de participación más alto en posts o eventos que no siempre van a tenerlo).

- Sin embargo, entiendo las inquietudes que el cambio (que mi intención es que sea lo menos disruptivo posible, pero no por eso deja de ser relevante) genera, sobre todo desde la incertidumbre. Creo que es difícil hacerse a la idea de esta transición sin algo más concreto que les permita decidir si el formato propuesto es algo que les acomodaría o no. Desde ahí, y agradeciendo sus comentarios otra vez, entiendo que la mayor preocupación tiene que ver con la pérdida de la estructura y estabilidad que entrega un juego, ante la idea de algo más impermanente que podría implicar una musebox. Como les comentaba inicialmente, mi idea es que Tierra de Nada no pierda su estructura y que pueda seguir siendo un espacio que permita una continuidad narrativa para los personajes/sus jugadores.
Si bien mi intención sigue siendo subir información más clara y definida una vez los cambios estén hechos, les puedo adelantar lo siguiente, que he definido desde ya en base a sus mismos comentarios:

a) Existirá la posibilidad de tener personajes continuos, además de la posibilidad de traer a cualquier otro personaje en formato "visita". La principal diferencia es que ya no habrá aplicaciones como tales, y el aviso de que un personaje tendrá continuidad se hará en un formato mucho más simple.
b) Se mantendrán registros (aunque más simplificados) de alojamiento y trabajo para aquellos personajes que tengan cualidad de continuos.
c) Se mantendrán las tags, para seguir contando con una forma de hacer seguimiento a los personajes que tengan continuidad.
d) Se eliminarán aquellos elementos del setting que tengan muy poco uso ya de por sí, conservando la mayor parte del escenario actual.
e) Se eliminará por completo el Chequeo de Actividad.
f) Se simplificarán Reglas y las FAQ acorde a los cambios anteriormente mencionados.

Mi deseo es que puedan darle una oportunidad al cambio, y prueben si esta propuesta es algo que les funciona o acomoda. Si eventualmente llegara a no ser así, se entiende perfectamente que prefieran retirarse Tierra de Nada y tal vez buscar otros espacios que les acomoden más, aunque por supuesto la intención es que el formato nuevo sea amigable para todes, y les permita continuar jugando con más facilidades. Tierra de Nada como musebox permanecerá abierta y disponible para quienes deseen darle uso, y su existencia continuará, como siempre, mientras haya quienes quieran participar y jugar en ella.

Eso es todo lo que puedo agregar de momento, en respuesta a sus comentarios. Para informar más detalles sobre el nuevo formato, estaré pronto subiendo otro post con aquello más específico, pero en lo grueso se mantendrán los elementos que mencioné en el último punto (sobre personajes permanentes/visitantes, no apps, término de los ACs, etc).

¡Gracias por su atención!